Capitulo 9. Gestión del desempeño

1. Es la etapa de la dirección y el liderazgo que dinamiza y energiza el desempeño de los talentos y los equipos, la cual involucra el apoyo y la orientación del liderazgo, el entrenamiento, la capacitación, una realimentacion continua e intensa, la motivación, los incentivos, el entusiasmos, el reconocimiento y muchas recompensas por el camino. Se trata de la epata mas critica, delicada e importante de la gestión del desempeño humano.

2. La preocupación principal de las organizaciones se centra en la medición, la evaluación y la vigilancia de cuatro aspectos centrales:

3. Son los frutos concretos y finales que una organización desea alcanzar dentro de un determinado periodo.

4. Es el comportamiento o los medios instruméntales para poner en practica un proceso, trabajo o tarea.

5. Son la habilidades individuales que aportan o agregan las personas.